故障一： 按密码没反应，卡片靠感应区也没反应 ， 听不到蜂鸣器 ，无任何提示音。

原因分析： 1. 电池无电或接线安装不正确 ； 2. 锁体（电源）排线脱落 ； 3. 电池装反 ； 4. 主板出现电源故障 ；

解决方式： 1. 检查电池，从新安装 ； 2. 从新连接排线 ； 3. 检查重新安装 ； 4. 更换主板 ；

故障二： 正确输入密码后不能开门，锁内有电机转动声。

故障原因分析： 1.扳手方杆没有 放入活动把手轴的方孔内 ； 2. 把手孔内没有弹簧，把手方杆缩进把手孔内。

解决方式： 重新安装方杆或弹簧 即可解决故障 。

故障三： 正确输入密码后不能开门，锁内没有电机转动声。

原因分析： 1. 锁体内的电机线没连接好或连接不正确 ； 2. 电机损坏 ； 3. 线路板损坏 ；

解决方式： 重新连接锁体排线，更换锁体电机，更换线路板。

故障四： 接上电后，蜂鸣器不停在响

原因分析： 1. 电池欠电压或新旧电池混用 ； 2.面板 其中有一个按键一直给压住 ； 3. 电解电容质量老化造成 ；

解决方式： 1. 更换电池 ； 2. 检查键盘，恢复 按 键 3. 更换主板 ；

故障五： 开门后红灯一直闪烁并声音报警

原因分析：由于长时间使用导致 电池电压过低的表现 ；

解决方式： 更换电池 ， 推荐使用高碱性电池 ；

故障六：按键与读卡无 声音

其它 运行状况 正常 ，而仅 按键或读卡时没声音提示， 此情况是 蜂鸣器 出现故障 ， 需 更换主板 ；

故障七： 某个按键不灵敏或没反应

原因分析： 1. 超长时间不使用 ， 安装与使用环境造成按键的锅仔片与线路板间有尘或杂物 2. 锅仔出现移位 ；

解决方式： 1.可拆卸面板的智能锁可尝试拆开清理或恢复位移；2.更换面板；

故障八： 在实木门，锁装好后上提 把手 无法锁门

原因分析：观察锁体是否带天地杆（是否需要天地杆需在下单前就要确认） ，天地杆在实木门上下移动时受限,造成锁舌无法完全伸出 ；

解决方式： 需拆除天地杆,或更换没带天地杆锁体 ；

故障九： 把手不能自动回位

原因分析： 1. 门扇开孔偏斜或过小，面板安装后锁体扭曲，导致把手轴活动不顺畅 ； 2. 把手轴孔开孔过小，把手转动的时候，导致面板上固定把手的螺丝碰到门扇 ； 3. 面板安装歪斜，导致把手方杆始终处于受力状态 ；

解决方式：1. 修正门扇开孔 ； 2. 扩大把手轴孔 ； 3. 调整面板位置 ；

故障十： 门锁装完，上电开门后，前面板常开，后面板空转

原因分析： 前后方杆（铁）8*8调错，没按要求安装 ；

解决方式：拆卸，将 前后方杆调换位置 后重新 按装 ；

故障十一：门锁打 开时，推拉门 时觉得所用力度 太重与太轻

原因分析： 靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调正确（缝隙太小开关门时很重） ；

解决方式： 调整锁舌面板与门框贴片的间隙，将缝隙保持在3-5MM内 ；

故障十二： 忘记管理密码

用户忘记 管理密码或错误操作修改 管理密码，此时应按位于后面板或前面板里面的复位键恢复出厂设置，初始密码为（ 0000 ），然后重新设置；